Usaldus on tunne või usk, mis põhineb kindlustunde loomisel teise inimese või olukorra suhtes. Usaldus võib esineda erinevates kontekstides, olgu need siis inimsuhted, organisatsioonid või süsteemid. Usalduslik suhe tähendab, et osalised usuvad teineteise kavatsustesse ja usaldusväärsusesse, mis võimaldab avatud suhtlemist ning koostööd. Usaldus on oluline komponent nii isiklikes suhetes, kus see tugevdab sõprust ja lähedust, kui ka äri- ja tööalastes suhetes, kus see loob stabiilsuse ja tõhususe. Usaldust saab luua järjepideva käitumise, aususe ja avatuse kaudu, ent selle kaotamine võib toimuda kiiresti ja kergesti. Usaldus on seega nii emotsionaalne kui ka sotsiaalne fenomen, millel on sügavad juured inimestevahelistes suhetes ning selle hindamine ja hoidmine on eluliselt tähtis.
Ippei Mizunuma on mõistetud 4 aasta ja 9 kuu pikkusele vangistusele Shohei Ohtanilt peaaegu 17 miljoni dollari varguse eest. Mizunuma kujutas end ohvrina, hoolimata tõenditest tema substantsiaalse tasustamise kohta ja…